Les rendez-vous de la MAF | Anthony Destenay

Les rendez-vous de la MAF sont des journées d’informations dédiées aux adhérents de la Mutuelle des Architectes Français assurances.

Pendant toute une journée, ces adhérents, inscrits au préalable à partir du site qui leur est dédié, peuvent rencontrer leur conseiller lors d’une session de 30 minutes en tête-à-tête, et participent aux différents ateliers proposés.

La journée est rythmée par des pauses pendant lesquelles les adhérents se retrouvent et échangent avec les collaborateurs de la MAF.

Workflow

Invitations

Reçues par courrier, e-mails ou via les médias sociaux, les invitations sont envoyées à l’ensemble des adhérents de la région concernée pour chaque rendez-vous.

Inscriptions

Les adhérents sont invités à s’inscrire via le site Internet spécialement conçu à cet effet. À tout moment, chaque adhérent peut consulter et modifier ses inscriptions avant la réunion et télécharger son attestation de présence une fois la réunion terminée.

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Rappels

À l’inscription puis à des moments clés (quelques jours avant le rendez-vous et une fois les attestations disponibles), les inscrits reçoivent des notifications par e-mail et par SMS.

Le site rdv-maf.fr

Relayé par les médias sociaux, les cartons d’invitations et les campagnes d’e-mails, le site est utilisé par les adhérents de la MAF pour s’inscrire aux réunions et choisir leurs ateliers. Jusqu’à la date de l’évènement, les adhérents peuvent modifier leur inscription ou l’annuler.

Les rendez-vous, ateliers et inscriptions sont gérés par un interface d’administration.

Des tâches planifiées envoient des e-mails de rappel, des SMS et exportent les données afin que la MAF puisse les intégrer à son CRM.

C’est le premier site qui bénéficie de la charte graphique mise en place en 2015 par Useday Studio.

Le site a été développé avec le micro-framework Silex et est hébergé par OVH. Les e-mails sont envoyés via Mailjet, et les SMS grâce à OVH Telecom.

Visiter le site

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Les essentiels

Les adhérents se voient remettre, à chaque atelier auxquels ils participent, un résumé de l’intervention à laquelle il assiste, sous la forme de brochure.

Ces guides sont illustrés de photographies de Laurent Thion et d’illustrations d’Antoine Chereau.

Les kakémonos

En plus de la signalétique qui aide à l’orientation des visiteurs, une série de kakémonos a été conçue pour promouvoir les différents évènements de la Mutuelle des Architectes Français assurances et les produits proposés par sa filiale MAF Conseil.

Ils sont disposés en évidence pendant les rendez-vous de la MAF, mais aussi à d’autres occasions (foires, salons, conférences, …).

Les badges

Un badge est remis à chaque participant. Il lui est utile afin d’être identifié facilement par ses pairs, il contient son programme personnalisé pour la journée et un plan au verso l’aide à se repérer.